Algemene Voorwaarden
V.O.F. P. Eikelenboom en Zn is gevestigd aan de Dorpsstraat 72, 2445 AP te Aarlanderveen
en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Leiden onder nummer 28006271.
V.O.F. P. Eikelenboom en Zn verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Prijzen
De door ons genoemde prijzen zijn in 'euro', inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
- Betalingswijze
De door u bestelde artikelen dienen vooruit betaald te worden (via iDEAL, Paypal, Creditkaart, V-Pay, Bancontact/Mistercash of overmaken op Rabobank NL 06 RABO 0152 0925 52 t.n.v. Fa. P. Eikelenboom en Zn.). U kunt er ook voor kiezen uw bestelling op de markt op te komen halen, dan zullen ook de verzendkosten niet berekend worden. Dit dient u wel bij uw bestelling aan te geven.
- Levertijd
Wij doen ons uiterste best om de meeste artikelen binnen 1 tot 3 werkdagen aan u te leveren na betaling van de order. Als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn, sturen wij u een e-mail. Zorg dus altijd dat uw emailadres juist is ingevuld en u deze regelmatig bekijkt.
- Verzendwijze
Uw bestelling wordt verzonden met PostNL. Deze levert in de meeste gevallen de bestelling af binnen één à twee werkdagen. Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 10,00 .
- Verzendkosten
Wij rekenen standaard lage verzendkosten van € 2,95 ongeacht of uw bestelling in een envelope of pakket verzonden wordt. Is het bestelbedrag hoger dan € 25,00 dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Voor verzendingen buiten Nederland maar binnen Europa rekenen wij € 13,00 of € 56,65 verzendkosten (afhankelijk van het gewicht) en voor verzendingen buiten Europa € 25,95 of € 106,95 verzendkosten(afhankelijk van het gewicht). Indien uw bestelling in een envelope past, vallen de kosten iets lager uit. Komt u uw bestelling op de markt ophalen dan worden er geen verzendkosten berekend. Hieronder vindt u een overzichtelijk tarieventabel.
|
Gewicht in gram
|
Nederland
|
België
|
Europa 1
|
Europa 2
|
Europa 3
|
Wereld
|
|
0 - 100
|
€ 2,95
|
€ 4,80
|
€ 4,80
|
€ 4,80
|
€ 4,80
|
€ 13,25
|
|
101 - 250
|
€ 2,95
|
€ 5,25
|
€ 5,25
|
€ 5,25
|
€ 5,25
|
€ 13,25
|
|
251 - 500
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 9,45
|
€ 9,45
|
€ 9,45
|
€ 25,95
|
|
501 - 1000
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 13,00
|
€ 18,50
|
€ 19,30
|
€ 25,95
|
|
1001 - 2000
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 14,65
|
€ 20,15
|
€ 20,95
|
€ 25,95
|
|
2001 - 5000
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 21,15
|
€ 26,65
|
€ 27,95
|
€ 35,95
|
|
5001 - 10000
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 26,65
|
€ 32,65
|
€ 33,95
|
€ 59,95
|
|
10001 - 20000
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 35,65
|
€ 41,65
|
€ 43,95
|
€ 106,95
|
|
20001 - 30000
|
€ 2,95
|
€ 6,95
|
€ 46,65
|
€ 56,65
|
op aanvraag
|
op aanvraag
|
Bestellingen vanaf € 25,- GEEN verzendkosten (Nederland)
Bestellingen vanaf € 75,- GEEN Verzendkosten (België)
- Ruilen/retourneren van een artikel
De klant heeft het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 werkdagen een artikel te ruilen/retourneren. De klant draagt daarbij zelf de kosten van terugzending. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt of gedragen zijn.Wanneer u een artikel wenst te ruilen/retourneren dient u ons hier van te voren per e-mail op de hoogte te stellen.
U ontvangt het door u betaalde bedrag retour op uw bankrekening minus de verzendkosten.
Bij het retour sturen van een totale order ontvangt u het totale orderbedrag retour.
Indien de klant een verkeerd product ontvangt, wordt deze door ons gratis omgeruild voor het juiste product. Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na verzending contact op te nemen met ons. Wij vergoeden u alle kosten.
- Garantie/service
Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door ons omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen 14 dagen na verzending contact op te nemen met ons.
- Klachten en geschillen
Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen V.O.F. P. Eikelenboom & Zn en de wederpartij mochten ontstaan. Klachten over uw order dient u altijd binnen 8 dagen schriftelijk aan ons te melden.
- Persoonlijke gegevens
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
